Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Kosmetikstudio Labor124 (Firmenname: Rovshan Abbasov Kosmetikstudio)

1. Allgemeines, Geltungsbereich

1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Kosmetikstudio Labor124 (im Folgenden: "wir" oder "uns") und unseren Kunden.

1.2 Mit der Vereinbarung eines Termins, sei es persönlich, per Telefon, E-Mail, Facebook oder anderen Kommunikationsmitteln, treten diese AGB automatisch in Kraft. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

1.3 Unsere AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

1.4 Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Das Gleiche gilt, falls einzelne Bestimmungen nicht zur Anwendung kommen.

2. Angebote

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

3. Terminvergabe, Behandlungen

3.1 Behandlungen werden auf Wunsch und nach vorheriger terminlicher Vereinbarung durchgeführt. Behandlungstermine stehen geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren offen. Personen unter 18 Jahren benötigen die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters.

3.2 Spezielle Behandlungsterminwünsche des Kunden werden nach Möglichkeit berücksichtigt, können aber aufgrund der Vielzahl von Terminanfragen nicht garantiert werden.

3.3 Vereinbarte Termine sind verbindlich. Durch die Vereinbarung eines Termins erklärt der Kunde verbindlich die Annahme unseres Vertragsangebots sowie unserer AGB.

3.4 Die verbindliche Terminvereinbarung erfolgt ausschließlich telefonisch. Elektronische Anfragen bedürfen unserer schriftlichen Terminbestätigung.

3.5 Die Behandlungsdauer und der Umfang richten sich nach individueller Absprache und dem jeweiligen Hautbild. Behandlungsempfehlungen werden gegeben, die Entscheidung über die Art der Behandlung trifft der Kunde.

3.6 Die in der Preisliste angegebene Behandlungszeit beginnt mit dem Eintreffen des Kunden und endet mit der Verabschiedung des Kunden.

3.7 Kann ein Termin aus von uns nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt nicht eingehalten werden, informieren wir den Kunden umgehend. Wir behalten uns das Recht vor, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Unsere gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.

3.8 Wir behalten uns das Recht vor, die vertraglich vereinbarten Behandlungen auch durch einen fachkundigen Dritten erbringen zu lassen, der in unserem Namen und auf unsere Rechnung handelt, es sei denn, die Leistungserbringung durch uns wurde ausdrücklich zugesichert.,

4. Terminverzug durch den Kunden

4.1 Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und sagt diesen nicht mindestens 24 Stunden vorher ab, sind wir berechtigt, den Termin gemäß § 615 BGB in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht.

4.2 Terminabsagen/-Verschiebungen können telefonisch, per WhatsApp oder über unsere Instagram-Seite erfolgen. Die Bereitstellung eines Ersatztermins kann nicht garantiert werden.

4.3 Bei verspätetem Eintreffen des Kunden kann die Behandlung nur innerhalb der vereinbarten Behandlungsdauer durchgeführt werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Behandlung abzulehnen, wenn aufgrund der Verspätung kein zufriedenstellendes Ergebnis erzielt werden kann. Die volle Behandlungszeit kann berechnet werden, wenn dies aufgrund eines nachfolgenden Termins erforderlich ist.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Sofern nicht anders vereinbart, gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Preise. Mit dem Erscheinen neuer AGB oder Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

5.2 Die vereinbarten Preise sind nach Abschluss der Behandlung fällig. In begründeten Fällen können Termine nur nach Vorauszahlung angenommen werden.

5.3 Zahlungen erfolgen in bar oder per Banküberweisung. Diese Bedingungen gelten auch für den Verkauf von Produkten oder Gutscheinen. Online-Verkaufstätigkeiten wurden eingestellt.

6. Gutscheine

6.1 Gutscheine behalten ihre Gültigkeit für 24 Monate ab Ausstellungsdatum.

6.2 Eine Barauszahlung, auch eines Restguthabens, ist nicht möglich.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung unserer Rechnungen und Ausgleich etwaiger Ansprüche aus dem Kauf- bzw. Liefervertrag bleibt die Ware unser Eigentum.

8. Gewährleistung

8.1 Die verwendeten Produkte werden entsprechend den individuellen Bedürfnissen des Hautbildes ausgewählt. Eine Garantie hinsichtlich Verträglichkeit und Erfolg ist ausgeschlossen, insbesondere wenn Kunden fragen im Vorfeld nicht ausreichend oder wahrheitsgemäß beantwortet wurden.

8.2 Offensichtliche Mängel der Behandlung sind innerhalb von 3 Kalendertagen nach Feststellung des Mangels schriftlich anzuzeigen. Andernfalls sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.

8.3 Mängelrügen müssen schriftlich erfolgen, um wirksam zu sein.

8.4 Im Übrigen richten sich Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen.

9. Haftung

9.1 Schadensersatzansprüche des Kunden verjähren drei Monate nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Behandlung, sofern sie nicht innerhalb dieser Frist geltend gemacht werden. Nach Ablauf der Frist kann der Kunde Ansprüche nur geltend machen, wenn er ohne eigenes Verschulden an der Einhaltung der Frist gehindert wurde.

9.2 Alle Schadensersatzansprüche verjähren innerhalb eines Jahres nach ihrer Entstehung, es sei denn, es handelt sich um Ansprüche aus unerlaubter Handlung.

9.3 Unsere Haftung sowie die unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen für vertragliche Pflichtverletzungen oder aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertraut und vertrauen darf. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

9.4 Für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz sowie bei gesetzlicher Garantie Haftung oder Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit gelten die Haftungsbeschränkungen nicht.

9.5 Die Haftung für gesundheitliche Beeinträchtigungen des Kunden im Rahmen des Behandlungsvertrages ist auf die Haftungsbegrenzung der bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung beschränkt. Die Haftung für Spätfolgen im Rahmen des Behandlungssystems ist ausgeschlossen, sofern diese zum heutigen Zeitpunkt nicht bekannt sind.

9.6 Wir sind von jeder Haftung freigestellt, wenn der Kunde bei Vertragsabschluss falsche oder nicht zutreffende Angaben zu seiner körperlichen Verfassung oder Vorerkrankungen macht. Die Richtigkeit der Kundenangaben ist für eine erfolgreiche Behandlung entscheidend.

9.7 Für Schäden, die daraus resultieren, dass der Kunde bekannte Ausschlussgründe nicht mitteilt oder diese für uns nicht erkennbar sind, wird jegliche Haftung ausgeschlossen. Bekannte Ausschlussgründe wie Allergien, körperliche Einschränkungen, Schwangerschaft oder andere müssen vor der Behandlung unseren Mitarbeitern mitgeteilt werden.

9.8 Sollte der Kunde Anweisungen oder Empfehlungen zur Vorbereitung der Behandlung nicht oder nur teilweise befolgen, entfällt unsere Haftung.

9.9 Das Kosmetikstudio Labor124 behält sich das Recht vor, für durch den Kunden verursachte Schäden Schadensersatz zu fordern. Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht.

9.10 Für Diebstahl von Eigentum unserer Kunden im Institut, wie Garderobe und persönliche Gegenstände, übernehmen wir keine Haftung.

10. Erfüllungsort, Recht und Gerichtsstand

Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist die Adresse von Kosmetikstudio Labor124. Gerichtsstand ist Amtsgericht Hannover. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

11. Datenschutz

11.1 Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung und Kundenbetreuung gespeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist oder der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat.

11.2 Fotos und Videos, die während der Behandlungen im Kosmetikstudio Labor124 gemacht werden, können auf unserer Instagram-Seite @labor124 verwendet werden. Der Kunde kann der Verwendung im Vorfeld schriftlich widersprechen.

11.3 Für die Nutzung von Bildmaterial, das von Dritten stammt (z.B. von Wix), liegt das Bildrecht bei den entsprechenden Urhebern oder den Inhabern der Nutzungsrechte. Eine weitergehende Nutzung oder Weitergabe dieser Bilder erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung der Rechteinhaber.

11.4 Kunden können jederzeit schriftlich verlangen, dass Fotos oder Videos von ihnen nicht mehr verwendet oder gelöscht werden.

12. Schlussbestimmungen,

12.1 Dem Kunden stehen Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte nur zu, soweit sein Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist.

12.2 Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Ansprüche aus dem Vertrag abzutreten.

12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für eventuelle Regelungslücken.

Mit der Vereinbarung eines Termins stimmt der Kunde diesen AGB zu.

13. Schulungen

13.1 Anmeldung und Teilnahmebedingungen: Schulungen im Bereich Kosmetik, insbesondere Wimpernverlängerung und Nageldesign, können nur nach vorheriger Anmeldung gebucht werden. Die Schulungsgebühren sind im Voraus zu zahlen. Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Schulungstermin wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des Schulungspreises fällig. Teilnahmeberechtigt sind Personen ab 18 Jahren.
13.2 Haftung und Erfolg: Wir übernehmen keine Garantie für den Lernerfolg der Teilnehmer. Eine Rückerstattung der Schulungsgebühren oder eine Rückgabe der Schulung ist ausgeschlossen, unabhängig von den persönlichen Ergebnissen oder Erfahrungen der Teilnehmer.
13.3 Widerruf und Rücktritt: Ein Widerrufsrecht besteht für Schulungen bis 14 Tage vor Schulungsbeginn. Bei späterem Rücktritt wird eine Gebühr fällig.

14. Online-Shop
14.1 Vertragsabschluss: Die Präsentation von Produkten im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch das Bestellen der gewünschten Produkte gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst mit der Versandbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.
14.2 Preise und Zahlung: Die angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, Kreditkarte oder andere im Shop angebotene Zahlungsmethoden.
14.3 Lieferung: Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage, kann aber variieren.
14.4 Widerrufsrecht: Kunden haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen schriftlich zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Ausnahmen gelten für personalisierte Produkte und geöffnete Hygieneartikel.
14.5 Gewährleistung: Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten. Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 3 Kalendertagen nach Erhalt der Ware schriftlich angezeigt werden.

Adresse: Bischofsholer Damm 124, 30173 Hannover
Telefon: +49 176 77874774
E-Mail: labor124kosmetikstudio@gmail.com